Response from adidas

Proposition A4:

Prévoir des procédures de traitement des plaintes pour les travailleurs et travailleuses.

Tous les fournisseurs homologués doivent remettre les lettres ouvertes du groupe Adidas aux travailleurs et travailleuses, contenant le numéro d'une ligne directe pour joindre l'équipe des Affaires sociales et environnementales d'Adidas (Social & Environmental Accountability — SEA). À la réception d'une plainte d'un travailleur, le SEA enquête sur les problèmes dénoncés en interviewant les travailleurs et travailleuses, et la direction, et en examinant les documents pertinents. L'équipe de SEA indique alors les formations, les consultations et la surveillance ultérieures requises.

Réponse complète (en anglais)

"Since the establishment of our programme a decade ago we have provided workers with the contact numbers of our field monitors and a confidential channel to lodge complaints about factory non-compliances, including infringement of FOA rights. "All approved suppliers are required to post open letters from the adidas Group to workers providing a hotline number to the Social & Environmental team. In some cases these hotlines are manned by independent NGOs, as is the case in China. In other countries, such as Bangladesh we are partnered with local NGOs to independently report on worker concerns. "Following the receipt of a worker complaint, SEA investigates the issues reported by interviewing workers and management, and by reviewing pertinent documents. The SEA team then identifies the subsequent training, consultation and monitoring required. Depending on the findings, we involve liaison office staff, quality staff, other brands, NGOs, and local Government in the resolution of problems within the work place."

Réponses types

La marque soutient qu’elle met en application toutes les parties de cette proposition ou elle a accepté de le faire dans les délais proposés par Play Fair.

La marque met actuellement en application ou a accepté de mettre en application certaines parties essentielles de la proposition, mais a refusé de mettre en pratique, ou a omis, ou a soulevé des objections par rapport à une ou plusieurs parties importantes, ou la marque a accepté de mettre la proposition en pratique, mais en dehors des délais proposés par Play Fair.

La marque a refusé de mettre en application les parties essentielles de la proposition.

La marque n’a pas compris ou n’a pas réagi à la proposition, ou la marque examine la proposition, mais n’a pas encore pris une décision.