Response from Pentland
Prévoir des procédures de traitement des plaintes pour les travailleurs et travailleuses.
Pentland ne dispose pas d'un système d'acheminement des plaintes vers Pentland, même si comme membre de l'Ethical Trading Initiative (ETI — initiative pour un commerce éthique), les travailleurs et travailleuses des fournisseurs de Pentland peuvent déposer des plaintes grâce au système d'ETI pour le traitement des plaintes auprès d'une tierce partie.
Réponses types
La marque soutient qu’elle met en application toutes les parties de cette proposition ou elle a accepté de le faire dans les délais proposés par Play Fair.
La marque met actuellement en application ou a accepté de mettre en application certaines parties essentielles de la proposition, mais a refusé de mettre en pratique, ou a omis, ou a soulevé des objections par rapport à une ou plusieurs parties importantes, ou la marque a accepté de mettre la proposition en pratique, mais en dehors des délais proposés par Play Fair.
La marque a refusé de mettre en application les parties essentielles de la proposition.
La marque n’a pas compris ou n’a pas réagi à la proposition, ou la marque examine la proposition, mais n’a pas encore pris une décision.